近日，慈海敬老院贾悦分院入住老人李大爷的家属将一面锦旗送至敬老院，以感谢刘兰英副院长及护理人员对李大爷无微不至的关怀和照护，印有“家庭般的温暖，亲人般的关爱”的锦旗在暖阳下熠熠生辉。
沉重打击
致使精神错乱
李大爷是自慈海集团接管贾悦敬老院以来，最早一批入住的社会老人。据了解，李大爷的老伴在三年前突然病故，老伴的离世对李大爷造成了不可承受的打击，致使李大爷精神错乱，心情抑郁。
刚来敬老院的时候，李大爷精神状况不是很好，心情很差，大小便失禁，经常会将大小便弄到床铺、地面等地方，需要时刻有人在身边照护。
精致照护
医养结合助健康
刘院长在李大爷入住的第一时间便根据实际情况，为其制定了详细周密的照护方案，安排护理人员轮流日夜值守，时刻关注李大爷的身体、心理等情况，及时为李大爷整理、擦拭身体，使其生活环境始终保持干净整洁。
考虑到李大爷的心理状况，刘院长和护理人员经常与其谈心交流，耐心地予以开导。刘院长时常叮嘱护理人员，要引导老人多说话：“现在是李大爷的特殊时期，我们一定要对老人加倍呵护，用更多的耐心和爱心去开导他。”在得知李大爷年轻时是面粉厂的优秀职工后，大家便经常提起逗他开心，每次讲起年轻时那段充满干劲的日子，李大爷都会开心起来。功夫不负有心人，李大爷慢慢敞开心扉，逐渐开朗起来，记忆也慢慢变得清晰。
李大爷入住时肠胃不好，每次慈海医疗集团医护人员至敬老院巡诊时，都会重点查看，更新健康管理档案，予以用药指导，并嘱咐合理膳食。敬老院特意为李大爷准备软糯养胃的食物，并监督李大爷按时吃药。经过一段时间的调养，李大爷的肠胃逐渐好了起来，现在也无需再吃药调理。如今，李大爷每天舒舒服服地睡在干净且充满阳光气息的被褥上，保持着身心愉悦，享受着来自慈海的温情照护。
将心比心
接收锦旗获认可
自李大爷入住以来，1000多个日夜，他们始终如一。在刘院长与护理人员的精心照料下，李大爷从忧郁中慢慢地走了出来，身体状况日渐好转，每天都精神饱满。他时常参与院内的休闲娱乐活动，同护理人员和老人们一起跳舞、下棋、打牌等，生活每天都充实欢乐。李大爷说：“这里就是我的第二个家，刘院长、护工和院内的老人都是我的家人，我们每天一起吃住，一起下棋锻炼，我吃得好，住得好，在这里享清福呐~”。
李大爷的儿子到敬老院看望父亲时，发现父亲身体素质逐渐转好，精神面貌也焕然一新，时常夸赞敬老院照护周到，十分感激，特送上锦旗表达谢意。
锦旗映红了刘院长的脸，她感慨颇多：“其实我们只是尽了自己应尽的职责，但老人和家属们却将这份真心牢记在心，对我们工作给予了莫大认可，让我们更加坚定了自身的责任感和使命感。我们一定发挥自己最大的光和热，用心服务，用爱守护院内老人！”
敬老，是一份有情感、有温度的工作。慈海养老始终坚持为老人营造如家般的生活氛围，利用医养结合模式保障老人身心健康，为老人提供阳光般的温暖服务，让每位老人都能在慈海有依靠，有欢乐，有保障，有信心，幸福地安享晚年。
