细心地照护，
耐心地磨合，
年复一年，
日复一日，
你用十二年的艰辛，
守护敬老院的老人，
你如春风细雨，
融化心田。
在枳沟镇后寨村村后，有一处独门大院，院里住着约有100位孤寡老人，他们有着一位共同的“闺女”，那就是侯永花。
侯永花今年36岁，诸城枳沟人，现任慈海敬老院枳沟分院副院长。自慈海集团接管敬老院以来，枳沟敬老院在慈海集团的正确领导和高度重视下，在侯院长的带领下，由接管前的37位老人发展到现在的93位老人。老人们在这里找到了久违的亲情和关怀，生活地怡然自得，其乐融融。
侯院长说，自己也没想到，机缘巧合下会在敬老院里落了脚，承担起照顾孤寡老人的责任，每天为老人洗衣、做饭、扫地、叠被，和老人谈心，为病重的老人梳头洗澡、端屎倒尿，照顾老人的日常起居生活，这一做就是12年。
让老人感受到家一般的温暖
照顾老人其实是一件非常繁琐和劳心的事，同时又是一件需要日复一日坚持的事。这十多年来，侯永花似乎只做了一件事，那就是把每一位老人照顾好。她不厌其烦，把这里的每一位老人都当成了自己的亲人，副院长是她在敬老院的所任职务，但更是她扛在肩上的沉重责任。
“敬老院就像是一个大家庭，作为副院长，我就像是一位大家长，所以我有责任和义务照顾好这里每一位老人的生活起居。”侯院长说。
她熟悉这里的每一位老人，李大爷患有糖尿病不能吃甜食，刘大爷喜欢听戏曲，孙大爷爱好下象棋，每位老人的健康状况、生活习惯、脾气秉性等等，她都记得清清楚楚，如数家珍。在她的带领下，全院的工作人员都尽心尽力地服务老人，让每位老人感受到了家一般的温暖。
侯院长就像是我们的闺女一样
“侯院长就像是我们的亲闺女一样，把我们照顾得很好，耐心又细心，我们有什么事情，只要跟她说一声，她就会立刻赶过来，不是亲人胜似亲人，这样的工作不是一般人能做到的。”敬老院的老人们只要说起这位“闺女”，就止不住地夸起来。
苗金友是枳沟敬老院的一位入住老人，因小脑萎缩，自理能力差，每天只能扶着拐杖在室外走一走，且经常大小便失禁。今年台风期间，枳沟境内遭遇了罕见的大风冰雹天气，侯院长不放心院内老人，安排工作人员将所有老人都安顿好。在巡查时，侯院长发现苗大爷又独自走到了室外，她快速跑过去搀扶着他往室内走，但老人越急越不会走路，最后直接坐在了地上。风越来越大，冰雹也越下越密，风雨、冰雹让他们的眼睛都睁不开，侯院长眼看这情形，随即俯身背起老人，跌跌撞撞地把老人背回到了舒适的房间内。她急老人所急，想老人所未想，老人们无不对她有称赞之意。
牵挂着分散供养的特困老人
按理说，院内老人已经够让侯院长操心的了，但她还牵挂着分散供养的特困老人。为了让村镇上的特困老人有质量地度过晚年生活，今年5—8月份，侯院长顶着夏热酷暑，每天辗转跋涉上百里路，走访了20多个村庄，与50余位特困老人进行座谈，宣传政策、分析利弊，积极动员分散供养的特困老人入住敬老院。经过三个多月的努力，共有41位老人成功入住了敬老院。
敬老院内院长亲和，护工服务细致，实行规范化管理，坚持医养结合，统一装修风格、统一穿着服装、统一食材采购，配备有完善的生活娱乐设施，极大地改善了老人的居住环境，提升了老人们的生活幸福感。
拥有专业的护理知识
白天大事小事不说，就是晚上半夜有哪位老人不舒服，只要一个电话，侯院长就得忙前忙后地赶过去。
敬老院的工作与其他单位不同，需有工作人员24小时全天在岗。有一次她巡查完老人房间已经是晚上10点多了，有些疲惫的她回到家后倒头就睡。刚入睡手机便响了起来，敬老院值班人员在电话里焦急地说，86岁的王大爷腹部突然疼痛不止，需要尽快送医，可是丈夫不在家，家里还有个一岁多的宝宝，无奈之下侯院长立即把婆婆叫来看孩子。她一边打急救热线，一边往敬老院里赶，幸亏当时侯院长及时赶到，并对老人进行了应急救治。十几分钟后，慈海急救中心救护车赶到敬老院，并通过绿色通道转至慈海医院接受诊疗，经过救治，王大爷现已康复出院。
在敬老院工作的十余年里，为了更好更规范地照顾老人，侯院长还考取了初级护理证和中级护理证，并在2016年和2018年全市职业技能大赛中，通过自己的努力，分别获得了三等奖和优秀奖。近期，由于工作表现突出，又被评选为了第四届潍坊和谐使者。
一个选择，一份信任，从此风雨与共，不离不弃。十几年来，侯永花几乎每天都在敬老院度过，她始终坚守初心，待老人如亲人，诠释了一位慈海敬老院工作人员的责任与担当。
